县行政审批局关于2022年工作总结和2023年工作谋划范文
2022年是全力优化营商环境，促进市场主体倍增的一年，也是“洁行政、高效审批、优质服务、规范管理”齐头并进的关键之年。今年来，审批局领导班子团结一致，带头实干苦干，狠抓主责主业，引领全体干部职工在各项工作上取得了较好成效。现将全年工作情况总结如下：
一、2022年工作总结
（一）学再深入，坚定理想信念。重学，严格按照巩固深化史学教育活动要求，拂去思想灰尘，淬炼坚定。集中开展的、考察调研山西重要讲话重要指示、在省部级主要领导专题研讨班上的重要讲话精神系列学活动。集中观看《零容忍》《“贪”塌》等系列政教育片，开展“洁审批守初心、坚守宗旨担使命”主题日活动，重温入誓词，领会时代内涵，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
（二）改革再发力，审批提速增效。强改革，全面落实各项改革举措，提高效率，激发动力，释放活力。一是“一网通办”改革。将**项划转事项按照业务办理项进行细化，最终细化为**项业务办理项，且100%达到3级网办深度（只跑一次），**%以上达到4级网办深度（全程网办）。1-11月份，“共享晋中10360”
服务网共办结事项**万余件，网�
旒蠓嵘６�“证照分离”改革。印发《关于进一步深化“证照分离”改革激发市场主体发展活力的通知》，明确了“证照分离”改革4种举措。今年以来，共办理涉企经营许可**件，其中，审批改备案**件，实行告知承诺**件，优化审批服务**件，惠及企业**个，打出了一套“证照分离”改革的组合拳。三是技术评审改革。印发了《关于继续实施〈全面推行固定资产投资项目技术评审改革工作
方案〉的通知》，今年办理的**个涉及评审的项目中，*个项目通过免评审办理了审批手续，免评率占比**%，节约资金约**万元。四是企业投资项目承诺制改革。今年以来，企业投资项目承诺制办理**件，其中水土保持方案承诺办理**件，节能审查承诺办理**件，取水许可承诺办理**件。
（三）服务再贴心，创优营商环境。优服务，用心用情，构建规范、便捷、阳光、高效的服务体系。一是优化服务。出台《关于全面推行“四减”专项改革的通知》，梳理“四减”清单，共涉及审批事项*项，压减申请材料*个，减少各类证明*个，简化审批环节*个，压缩审批时限*个工作日，进一步解决了审批工作流程过繁、材料过多、时限过长的问题。二是提供便利。开展了划转事项的标准化、规范化梳理工作，*个事项逐项修订编制了“一事一指南”。“办事指南”包含了事项名称、收费情况、申报材料、办理流程等在内的58项信息要素，其中11项要素通过附录进行了再细化，并附有电子办事指南二维码，“一事一指南”真正成为群众办事路上的“指南针”。三是强化监管。持续推进各部门“互联网+监管”系统运用，着力加强事中事后监管、推动监管责任落实、提升监管能力，努力实现监管工作标准化、规范化、精准化。截止目前，全县**个部门通过“互联网+监管”系统，认领监管事项**项，认领率100%；编制检查实施清单**项，编制率100%；人员用户注册数**人；今年共录入监管行为数**万条，监管事项覆盖率和检查实施事项覆盖率逐步提升。四是牵线搭桥。“12345”服务热线高效运行，共受理派单****件，办结****件，办结率为**%，转办工单按期办结率为**%，；市场主体诉求转办按期办结率为**%；转办工单回访率为100%，回访满意率为**%，；投诉举报占比*%。五是群众监督。服务大厅**个窗口共**台评价器全线激活，窗口人员积极引导办事群众为服务打分。截止11月底，共录入“好差评”**万条，录入量连续**个月位居全市前**名。在结果运用的不断倒逼下，窗口工作人员服务质量得到提升，好评率达到了100%。
（四）活力再激发，市场主体倍增。促活力，全面贯彻“五个到位”，坚持保主体、增主体、强主体。一是政策保障到位。为形成全社会、各部门共同参与、全面推进市场主体倍增工作的强大合力，我县围绕我省一揽子助企纾困政策，立足各地区各领域实际，逐项研究、逐条细化，精准推动**条意见和强化要素保障**条措施落地生根。重点按照省市“1+1+8+1”政策体系，严格落实各项要求，全力促进市场主体倍增工作。同时，组建优化营商环境促进市场主体倍增工作组，出台了实施方案，狠抓政策落地见效，服务推动市场主体蓬勃发展。二是授权基层到位。为扎实推进服务向基层延伸，实现“网�臁⒕徒臁⒁淮伟�”，切实打通服务群众“最后一公里”，县行政审批局与全县**个乡镇、**个街道办，签订了行政审批事项授权委托书，授权乡镇和街道办，开展个体工商户和农民专业合作社市场主体登记一体化服务工作。三是责任落实到位。按照“任务要完、质量要高、速度要快”的要求，将市场主体倍增任务，结合实际分解到**个乡镇（街道）、开发区、**个县直部门，层层压实责任。四是优化服务到位。严格落实“一网通、半日结、智能批、全代办”工作模式，持续开展“三免”服务，即免费为新设立市场主体申领UK、寄递营业执照、全程帮办代办。五是协调调度到位。建立日通报、月汇总、季调度工作机制，常态化跟踪督导倍增工作。截至11月底，全县共登记注册市场主体**户，同比增长**%。其中，企业**户，农民专业合作社**户，个体户***户。
二、2023年工作谋划情况
虽然我局的工作总体上令人满意，但与对标一流、对标先进，部分工作仍有一定差距。针对当前存在的问题和承担的任务，我们
计划在2023年开展“审批规范年”行动，核心就是“建章立制”，一个领域一个领域改革、优化、健全审批办法，建立对内的“审批、勘验联动机制”和对外的“审批、监管联动机制”，大幅度扭转“靠县领导的纪要、靠局领导的特批”的审批被动局面。
一是逐领域深化审批改革。当前，各领域改革已奠定良好基础，汇集了行政许可事项*项，加上即将划转的*项许可事项，行政许可事项将达到*项，搭起了集中审批的框架，但距离省市要求和群众期盼的优化、规范、高效、便民的目标还有很大差距。我们将强化改革股职能作用，按照上级政策文件，借鉴兄弟县市，联合法律顾问，对行政审批事项逐项进行瘦身改革，修订办事指南，优化办事流程，精简办事材料，将各领域审批改革扎实推进，真正见实见效。
二是抓实帮办代办改革。帮办代办一直是省市改革要求，但在实际运行中，审批局帮办代办工作并没有发挥实际作用。我们将把帮办代办、志愿服务作为重要抓手，以设立帮办管理室为契机，按照“主动服务，提前介入”的要求，细化各领域帮办代办的办法，建立审批业务股室和现场勘验股室的规范运行机制，建立与自然资源、生态环保、住建等部门联动机制，最大限度便民利企，同时，由帮办管理室负责开展大厅规范化建设，提供免费代办服务，治理窗口人员“吃拿卡要”现象，治理“黄牛”收费代办现象，提升大厅“窗口”形象。
三是开展定期内部审计。审批局事项集中、权力集中、责任集中，任何一个审批环节的疏漏都可能造成国有利益的损失，必须通过定期的内部审计，邀请审计局参与或招聘专门审计专业人员，及时发现问题，及时纠正问题，避免问题拖大拖炸。
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