在办公室主任会议上的讲话范文

　　今年是全面贯彻落实的精神的关键之年。做好今年工作，具有特殊重要的意义。办公室作为领导的参谋、助手，服务中心大局的担子更重、责任更大、要求更高。特别是去年换届后，县、乡镇两级办公室的人员流动大、新手多，有的岗位甚至“青黄不接”，与办公室的职责任务不相适应。换届以来，全县乡镇和县级部门办公室主任变化也较大，这给做好办公室工作带来了新的挑战，面对新形势新任务新挑战，全面加强办公室自身建设比以往任何时候都紧迫。接下来，办公室的工作人员会对大家进行业务培训，希望大家认真消化吸收、相互取长补短、抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。

　　一、做好办公室工作必须培养三种意识

　　办公室工作非常繁杂，具体都是落实到每件小事上，虽然在领导身边工作，但不容易出成绩。写一篇文章也都是领导的讲话，不是你的讲话；你起草的文件，都是部门的文件，不是你个人的文件；你做的一些公务接待，不是对你的印象，而是对部门的印象。要做好办公室工作，就要培养大局意识、责任意识、担当意识。

　　一要有大局意识。围绕中心、服务大局是办公室工作的主线。我们要把围绕中心、服务大局作为基本素质和能力，紧紧围绕大局，时时聚焦大局，处处服务大局，自觉在大局中思考问题，谋划工作，推动发展，使各方面资源都朝着中心工作聚集，各方面力量都围绕大局发力。要始终保持清醒的头脑，站稳坚定的立场，紧紧围绕大局搞好信息调研、协调促进、督查落实，充分发挥职能作用，做到文稿服务多出“力作精品”，调研服务多出“决策成品”，信息服务多出“对路产品”，切实发挥好办公室“左右手”“总枢纽”“后勤部”的作用。

　　二要有责任意识。责任是一种使命、品质和追求。办公室工作头绪多、任务急，办公室的每位工作人员，不论何种岗位，都应增强责任意识。提高办事效率，努力实现“办文零停留、办会零失误、办事零差错”。办公室工作不论大小，都是对每位工作人员素质的考验和工作能力、水平的检验。哪怕是传递文件、接听电话等小事，都可能事关全县十几万群众的切身利益。办公室工作人员必须时刻谨记“权力有限，责任无限”“办公室工作无小事”等思想，严格按照要求，以对X负责、对单位负责、对群众负责的态度，高质量办好文、办好会、办好事，当好参谋和助手，全力推动各项工作迈上新台阶。

　　三要有担当意识。办公室工作必须树立强烈的担当意识，作为办公室人员必须勇于担当，对看准的事，定下的事，不管困难有多大、压力有多大，都要坚定不移去完成，努力树立起办公室人员说干就干、干就干好的良好形象。办公室工作千头万绪，要求从事各项工作的人员必须具有高度的责任感和强烈的担当精神，坚持原则，忠诚履职，在矛盾面前勇于迎难而上，出现工作失误敢于承担责任，做到敢想、敢做、敢当，不贪功、不诿过。

　　二、做好办公室工作要提高六种能力

　　办公室工作有一定的规律性，从现在来看，应该要提高六个方面的能力：

　　一要提高决策参谋能力。指出，要围绕大局，出谋划策，贡献智慧。这对办公部门参政设谋提出了更高要求。我们要拓宽视野，勇于创新，博学、慎思、明辨、笃行，重点在出点子、抓落实上提高服务的层次和质量。要加强调查研究。调查研究的目的是把事物的过程和真相调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。在调研的内容上，要围绕经济社会发展的热点难点问题进行调研；围绕领导关心、关注的重大现实问题进行调研；围绕阶段性中心工作进行调研；围绕群众关切的问题进行调研。要吃透上情，及时、完整、准确地学把握、省和市上的政策；要吃透下情，全面把握政策落实和工作推动中的综合情况，及时掌握决策部署执行中出现的新情况、新问题，总结推广典型，提出问题改进意见。要切实改进文风。文稿起草是办公室工作的“主业”和“脸面”，也是文秘人员的“吃饭本钱”。当前存在不同程度的文件多、文件长，官话套话多、空话假话多等文风不正的问题。文秘要克服这方面的问题就要写干部群众都想听、爱听、愿听的事。要坚持实事求是，讲实情、出实招，少讲大话套话，不说空话假话，多说群众语言，少些文件腔，让文稿接地气，有生气。

　　二要提高统筹协调能力。在抓落实的过程中，统筹协调可以调动所有工作资源中的积极因素，使分散行为变成统一的行动，无序行为变成规范的行动，形成贯彻落实的合力。办公室的工作人员，虽然位居要津，贴近领导，但都要以公仆的心态、平视的角度，学会用正确的方式方法去沟通协调，理顺各方面的关系。说话办事要态度平和，正派，实事求是，认真负责地做好每一项需协调到位的工作。对下衔接工作不要盛气凌人，更不能仗势欺人；传达指示不能变形走样，更不能掺杂水分；要受得了委屈，经得住误解。要讲求时效性，坚持第一时间沟通，对议定的事项、部署的工作，及时协调，事不过夜；要讲求主动性，坚持主动沟通，不等不靠，积极与各方面衔接联系，把情况了解清楚，做到事事到位不误事。要讲求亲历亲为，坚持亲自沟通，该自己动手的决不要别人代劳，不当“甩手掌柜”。要适应不同领导的工格和工作方法，慎之又慎，细之又细，既坚持原则又讲究灵活，切实把各方面的力量凝聚到工作落实上来。

　　三要提高创新应变能力。作为单位参谋助手的办公室，要协助单位应对新情况、新问题和各种复杂局面，就要着眼于创新工作理念、创新服务方式、创新运行机制，努力提高驾驭复杂局面的能力。要立足于面向新时代、适应新形势、完成新任务，高起点、高标准地建立起大、大综合、大督查、大信息、大后勤等新的运行机制，建立健全应对突发事件的机制体制，提升防范和化解社会矛盾、社会风险、自然灾害等天灾人祸的水平，协助单位推动经济发展，维护社会和谐稳定。

　　四要提高群众工作能力。办公室工作归根到底也是为人民群众服务。因此，每一位干部都必须牢记的宗旨，各项工作、每个环节都要增强群众观念，大力提高做好新时期群众工作的能力和水平，切实实现好、维护好、发展好最广大人民群众的利益。特别要加强对年轻干部的教育，通过下基层、下派第一、挂职锻炼等有效形式，把他们放到复杂的环境中磨炼砥砺，增长才干，增进对人民群众的感情，使的优良传统根脉不断、代代相传，始终保持与人民群众的血肉联系。

　　五要提高服务保障能力。办公室作为“后勤部”，服务保障任务艰巨，责任重大。各级办公部门要把优质服务贯穿于办公室工作的全过程，坚持高标准高质量，把规范程序与提高效率结合起来，把优化服务与加强管理结合起来，把厉行节约与注重实效结合起来，建立健全一套完整的规章制度，实行管人、管事和管物相结合，不断推进服务保障工作的精细化、规范化和制度化。会议会务，要做到统筹策划设计，注重实际效果，精心制定方案，严格会议环节，强化细节落实，切实提高会议质量。特别是对重要会议、重大活动，要提前介入，做好预案，周密实施，做到零差错、零失误、零疏漏。文件文档，要进一步规范来文来电办理程序，加强公文审签传递管理，急事急办，特事特办。公务接待，事无巨细，社会关注，群众监督，反映，事关形象。对接待工作要抓制度、抓规范、抓经常，要严格执行规定、省市“十项”。办公工作是为中心工作服务、为经济社会发展服务。因此，要深刻认识服务保障工作的重要性，高度重视做好各项服务保障工作，做到心明、眼亮、手快，增强后勤保障能力。

　　六要提高推动落实能力。为政之道，贵在落实。能不能抓落实，是办公室工作中不可缺失的重要环节，也是衡量一个部门、一个员干部世界观正确不正确、性强不强、正不正的重要标志。具体到办公部门的职责，无论从八十年代提出“为领导工作服务，为各部门和下级单位服务，为人民群众服务”的“三服务”原则也好，还是本世纪初定位的“参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障”四项基本职能也好，概括起来讲，就是通过服务推动抓落实。对办公部门来讲，无论是要事跟进、经验总结，还是调查研究、督促检查；无论是服务领导，还是服务基层；无论是盯人服务，还是盯事服务，说到底，就是体现在“抓落实”三个字上。办公部门要把推动落实作为核心职责，放在更加突出的位置。真正实现学在深处，当好决策落实的“传感器”；站在高处，当好决策落实的“参谋部”；干在实处，当好决策落实的“助推器”；建在用处，当好决策落实的“尖兵营”。这是对办公室工作职能的新概括，是时代赋予办公室工作的新要求，也是当前和今后一个时期内办公室工作努力的方向。

　　三、做好办公室工作，要具备三种精神

　　一是忠诚的精神。办公室的工作内容，要求每个干部必须坚持绝对忠诚的品质。办公室作为综�焓禄梗ぷ髑吠蛐鳎咝郧浚婕懊婀悖跃蒙缁岱⒄褂跋齑蟆Ｒ环矫妫旃夜ぷ鞯耐揪＝哟ビ泄�的路线方针政策的文件、文稿，包括涉及一个时期改革发展稳定的重大决策部署，有的同志甚至还直接参与其中的部分工作。“客观地说，这些政策和措施出台之初，社会上未必人人都能理解。这就需要我们先学一步、率先垂范，并主动利用各种机会释疑解惑，而不是充耳不闻，更不是人云亦云。能不能做好这方面工作，是对我们政策理论水平的考验和检验，更是对我们忠诚度的考验和检验。”另一方面，在办公室工作，有更多的机会接触和国家的重要信息。这些信息事关重大，自然成为境内外别有用心的人不择手段企图窃取的“猎物”。保守和国家重要信息，要靠制度，靠物防和技防，但最重要、最关键的还是要靠人，靠每一个办人对的绝对忠诚。

　　二是奉献的精神。有人把办公室称为“不管部”，无事不管，无事不问，真是“没大没小、没日没夜、没饥没饱”，从年头忙到年尾，常常有假无休，有夜难眠，加班加点，既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的，没有无私奉献的精神，是难以做好办公室工作的。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神，要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利、埋头苦干、任劳任怨；要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

　　三是自律的精神。在办公室的岗位上，真正“吃得苦”，淡名、淡利、淡誉、淡辱、淡得、淡失、淡饮、淡食、淡友、淡定，在历练中始终忠诚于事业，不为困难风险所惧，不为杂音噪声所扰，不为浮华诱惑所动，扎实走好每一步。办公室人员事事、时时、处处都要以身作则、率先垂范。在上，要有坚定的信念，始终与保持高度一致，在大是大非面前，站稳脚跟，旗帜鲜明，经受得起大风大浪的考验；在工作上，要爱岗敬业，勤勤恳恳，兢兢业业，奋发进取，做到“干一行、爱一行、专一行，行行争先”；在生活中，要勤俭朴素，两袖清风，“宁公而贫，不私而富”，警惕各种腐败思想的侵蚀，管住自己的腿，不去不该去的地方；管住自己的嘴，不吃不该吃的宴请；管住自己的手，不拿不该拿的东西，始终做到言行一致、表里如一、光明磊落、公正处事。要懂规矩、守纪律，树立洁勤政的公仆形象。

　　同志们，办公室工作地位特殊，责任重大。能够在这样一个舞台上施展才华，能够在这样一个岗位上尽显风流，是大家难得的机遇和缘分。希望各个乡镇和县级各部门的主要领导，要亲自过问办公室工作，认真安排办公室工作，关心办公室的干部职工；也希望办公室系统的同志要强化与时俱进、争先创优意识，争创一流的、一流的服务、一流的效率、一流的业绩、一流的形象，努力开创办公室工作的新局面。

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