事业单位考试真题及答案解析_复习资料

　　一、单项选择题（每小题只有一个正确选项。请在答题卡上将正确选项所对应的字母代号涂黑。）

　　1.某留学生在国外一家餐馆打工，老板要求洗盘子时要刷六遍。一开始他还能按要求去做，刷着刷着，发现少刷一遍也挺干净，于是就只刷五遍：后来，发现再少刷一遍还是挺干净，于是又减少了一遍，只刷四遍。事情传开后，再也没有公司聘用这个学生。从职业道德的基本要求来看，案例中该留学生的行为不符合（）的要求。

　　A.办事公道

　　B.艰苦奋斗

　　C.诚实守信

　　D.奉献社会

　　【答案】C

　　2.下列关于电话礼仪的陈述中，错误的是（）。

　　A.一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话

　　B.代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码

　　C.打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定

　　D.接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

　　【答案】D

　　3.小王是某单位的接待人员，接到任务负责接待一个考察团。为了贯彻单位领导热情款待的精神，小王为客人点了一桌菜肴。当客人到齐后，小王发现有两位客人神情有些不悦。后来小王才知道，考察团中有两位客人是回族同胞，而小王点的菜肴中大半有猪肉。从现代社交礼仪的角度来看，小王在接待工作中主要是忽略了（）。

　　A.服务礼仪

　　B.民俗礼仪

　　C.仪态礼仪

　　D.家庭礼仪

　　【答案】B

　　4.通过不断的礼仪教育与训练逐渐使交往树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，在与人们交往的过程中，就会不断提高自我约束的能力，自觉按礼仪规范去做，而无需别人的提示或监督。......