医院内科科室2022年度工作计划范文

　　一、继续深化实施优质护理

　　1、探索责任护士模式：实行护患责任制。我科将患者分为两组，包括护士长、责任护士和辅助护士等。制定相应的各级护士岗位职责，完成相应的护理任务，协助做好日常生活护理。

　　2、转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作：多一份问候，多一份关怀，多一份健康指导。创造适合患者活动的环境，降低患者跌倒等意外伤害的发生率。特殊检查前后及时告知，减少患者疑虑，增强依从性，提高治疗效果。

　　3、拓展服务内涵：根据患者需求提供个性化、持续性的护理服务。继续完善出院患者的“电话随访”，为患者提供更多的疾病预防、饮食调节、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作从医院延伸到医院。注意与患者沟通，关注患者病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等。让患者体验周到、细致、全面的护理服务。

　　4、注意患者意见的反馈：耐心回答患者关于治疗和护理的问题，尽量当天解决。

　　二、加强安全管理，注重环节

　　1、以核心体系为导向，确保护理安全。

　　2、定期组织护士学习《护士条例》，增强护士法律法规意识。

　　3、科室对重点药品、高危药品进行定期检查，严格交接，规范管理。

　　4、教育患者安全意识，及时签订安全协议。

　　5、及时准确地对存在安全隐患的患者进行评估，制定护理措施，悬挂警示标志。

　　6、进一步完善实施患者身份识别、腕带佩戴制度和操作检查制度。

　　7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患和不良事件，并在晨会和科室护士会议上组织讨论，提出改进措施。

　　8、加强医疗沟通，充......