栏目导航年初以来，我们认真贯彻的精神和关于建设重要论述精神，扎实落实、关于改进干部、优化营商环境，深化机关整顿的部署要求。在省深化机关整顿领导小组的有力领导和具体指导下，坚持把整顿工作作为严肃任务和重大责任，强势推动、狠抓落实，确保此项工作高点启动、高效展开、高质落实。现将有关情况报告如下。
一、主要做法和成效
（一）注重加强组织领导，在科学筹划部署中抬高起点。深切感到，深化整顿是优化营商环境的有力支撑，是推动经济建设发展的重要保证，必须大事大抓高摆位、统合思想聚合力、提领认识促落实。一是部署展开快。本着起步不拖拉、当下见的原则，在接到上级关于开展深化整顿工作的通知后，第一时间召开会，结合学上级精神，由部门主要领导进行思想发动，对相关工作进行研究部署，并作出“起步迅速、务求实效”的指示要求。二是领导力量强。成立以主要领导为组长、班子成员为副组长、各部门主要负责同志为组员、*处具体负责的深化整顿工作领导小组，明确具体任务和目标责任，对整顿工作实施统一领导，全程督导落实、及时把关正向。三是筹划设计实。主要领导亲自研究筹划、审定方案，结合自身实际细化具体计划，特别是对照上级明确需要解决的问题，坚持从本单位实际出发，进一步细化了员干部需重点查纠的*类*个方面*种问题表现，有效确保问题靶标不虚不空、精准精确。
（二）注重突出问题导向，在严格整改纠治中力求实效。针对整顿重在发现问题、难在整改纠治的实际，坚持把解决问题作为基本指向和重要检验，通过边实践、边查摆、边整改，确保整顿工作始终有力有序有效推进。工作中，坚持做到“三个紧盯”：一是紧盯建设。整顿中着力突出建设这个首位首要。具体做到两个“狠抓”：狠抓政策决策落实，突出抓好重要指示精神贯彻落实，在全省**系统开展“贯彻和关于*工作决策部署不力问题专项整治”，建立落实台账，明确目标要求，确保上级指示精神一贯到底；狠抓制度完善，结合自身实际，制定《省*部门关于加强组织建设的有关规定》，将教育管理、报告工作等经常性组织生活制度具体化，特别是区分机关、领导班子、支部三个层面，从学内容、考勤补课等方面对学制度进行细化规范，着力靠制度的硬、促学风的实。二是紧盯优化服务。坚持把助力优化营商环境、提升服务水平作为整顿的根本指向和核心要义。着力解决企业办事难，组织人员认真学《省优化营商环境条例》，对表上级要求及时修订完善部门《“四零”承诺服务创建工作实施方案》，建立高效接待流程，严抓实落一次性告知、首问负责制和限时办结制等制度要求，赢得普遍好评，*家企业先后送来锦旗和感谢信。同时，为进一步做好服务群众工作，严格落实值班制度，及时维护更新*网络信息平台，及时接听受理群众来电来访，并认真细致做好答疑解惑。三是紧盯“关键少数”。为有效杜绝领导干部插手干预打招呼、追求享乐耍特权、违规经商办企业等问题，聚力做到“三个坚持”：坚持靠教育提醒，采取专题学、集中教育等多形势，抓好警示案例学、抓好法律法规解读，通过以学促用、学用一致，让条条法纪“红线”在领导干部中根植于心、自觉严守；坚持靠组织管理，人人围绕住房、用权、花钱等方面在民主生活会上说清楚、交“明白账”，真刀真枪开展批评与自我批评，相互揭短亮丑，切实使领导干部在严肃的内生活中坚强性、锤炼；坚持靠制度约束，组织领导干部认真学《员领导干部问责暂行规定》和《员领导干部洁从政若干准则》等制度规定，严格落实政谈话、民主决策末位表态、述职述、个人有关事项报告等制度要求，有效管住了钱和物、车和房、家属和子女，形成抓上带下、以上率下的良好部门面。
（三）注重强化过程控制，在跟踪检查督导中确保深入推进。一是把握整顿进程，提高质量成效。坚持用过程控制强化活动实效，一个时段一个时段，一个节点一个节点抓落实。*整顿工作领导小组坚持利用部门务会、工作总结等时机，及时了解掌握工作进程，分析讲评开展情况，认真研判目标差距，研究制定下步措施。特别是针对虚报浮夸、弄虚作假等易发问题，以及文山会海等顽症痼疾，坚持会上常提醒、会下严要求，�巡牧仙蠛恕⒒嵋樯笈⑼ㄖ蠓⒌裙丶方冢〉昧耸凳翟谠诔尚А６亲酆峡计兰煅椋钊肽┒宋市АＵ攵�整顿的用力重点在机关、质量成效在末端的实际，采取检查和抽查相结合的方式，到服务对象一线去检查和调研。期间，部门主要领导多次与企业代表召开座谈会，听取意见建议，了解和解决企业困难；亲自带队赴被检查单位进行*业务指导，通过实地的走、看、问、查，切实摸清整顿的末端成效。三是注重建章立制，确保持久经常。围绕那些专业性强、整治难度大的具体事项，有针对性地制定规范性措施，重点对一些模糊条款进行细化明确，对落实的标准权责作出硬性规定。比如，前期我们结合自身实际，制定了加强自身风政建设有关措施，细化完善了政教育、民主决策等多项制度要求。通过建立健全实在管用的制度机制，切实保证整顿取得标本兼治、作用经常的持久效益。
二、存在问题
（一）服务大部门的站位还不够高。比如，个别员干部服务热情不够高，对基层反映的诉求没有真正当自家事看、当自家事办，满足于循规蹈矩、按部就班，就工作谈工作，就问题讲问题，还缺乏耐心细致地解惑释疑，还缺少细致入微地指导帮助，没有完全站在服务地方经济建设、助力优化营商环境的大部门去思考谋划工作。
（二）一抓到底的韧劲还不够足。有的工作满足于通知下了、要求提了，但检查督导不够到位、跟踪问效不够到位，致使结果相较预想还有一定距离；有的还满足于发现问题，没有完全按照边检查边指导、边发现边解决的原则抓落实、尽职责，还没有完全做到每到一个单位都现场对光、指导整改、推动解决；还有的思路想法清、对策措施实，但在抓具体落实上还有打折扣的现象。
（三）履职尽责的本领还不够强。能力建设是建设的重要方面。针对近年部门内人员变动较大、*专业队伍人才断档的实际，部门机关通过以老带新、技能培训等办法努力加强对新入职人员的培养帮带，但受磨合时间短、临机任务多等客观因素影响，队伍建设实际与新时代*干部队伍标准要求还不相适应，特别是在对下服务指导中，个别新同志还出现过说外行话、办外行事的情况，这也反映出我们一些员干部本领恐慌意识还不够强，一定程度上还缺少自我加压、自我提升的主动意识。
三、下步措施
（一）坚持扭住思想源头。指出，“思想是本，是行，本正而形聚，本不正则形必散”。针对当前在优化服务工作中个别员出现的重视程度不高、服务意识不强等问题，下一步，我们将坚持用好两个抓手：一是抓实教育活动载体的运用，以主题教育为有力载体，认真抓好等的创新理论的学贯彻，同时积极开展重温入誓词、向旗宣誓，上讲台、做承诺等活动，不断提升员干部的站位和大部门观念，筑牢为人民服务的思想根基；二是抓实经常性思想教育，充分借助部门机关“每月一学”、部门“每周一课”等学时机，积极发掘、选树先进典型，大力宣扬优化服务工作中涌现出的好人好事，切实起到表扬一人、带动一片的示范引领作用，努力营造“积极服务是本职、做好服务是成绩”的浓厚氛围。
（二）坚持全面检视反思。本着问题牵引建设的理念，坚持把问题整改作为推动自身发展建设的有力契机。本着解决一个问题、推动一步建设的目标，一方面针对整顿工作中发现的突出问题和薄弱环节，采取召开机关员大会、委员会议等方式认真分析研究，提出整改措施，确保挂账销号、见底清零；另一方面利用年终总结、教育整顿等时机，对发现问题拉单列表，人人对号入座，认账领账，反躬自省，撰写自查整改报告，深刻剖析自身存在的问题，防止旧伤复发、死灰复燃。
（三）坚持层层压实责任。用责任落实牵引工作落地，切实把建章立制、明责定责等工作做好。一是结合自身实际建立风政制度，进一步明确政谈话、述职述、教育警示、追责问责等制度机制，特别是坚持好年初组织员干部签订洁自律承诺书和风政责任书，不断强化正风肃纪的思想自觉；二是抓好常态跟踪问效，通过电话、短信、网络等信息媒介，对服务对象进行跟踪问效，对反馈情况不好、服务对象满意度不高等问题，既要追究当事人直接责任，也要追究所在部门的领导责任，用问责牵引责任落实，确保优化服务工作落到实处。
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