在全市金融知识普及与消费者权益保护工作推进会议上的讲话

　　今天，我们在这里召开全市金融知识普及与消费者权益保护工作推进会议，主要任务是总结前期金融知识宣传工作成果，分析当前面临的形势，部署下一阶段重点工作，进一步提升全市居民金融安全意识，维护区域金融稳定与安全。参加今天会议的有市金融监管部门相关负责同志、各金融机构主要负责人、各县（区）金融工作分管领导等。刚才，XX银行作了“金融为民守初心消保知识进万家”宣传活动的汇报发言，讲得很全面、很具体，其中的经验做法值得各金融机构学借鉴，大家一定要结合自身实际，将这些好做法落实到位。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

　　一、肯定成绩，认清形势，切实增强做好金融知识普及与消费者权益保护工作的责任感和使命感

　　一是回顾过往，成绩值得肯定。自开展金融知识普及工作以来，全市各金融机构积极行动，取得了显著成效。以XX银

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　　来，责任重大而紧迫。金融知识普及与消费者权益保护工作，不仅关系到人民群众的财产安全，更关系到全市金融秩序的稳定和社会的和谐发展。做好这项工作，是践行金融为民理念的具体体现，是防范化解金融风险的重要举措，也是推动我市金融行业高质量发展的必然要求。各金融机构和相关部门要切实提高站位，增强责任感和使命感，将金融知识普及与消费者权益保护工作摆在更加突出的位置，以更大的力度、更实的举措，推动工作取得新成效。

　　二、明确目标，突出重点，扎实推进金融知识普及与消费者权益保护各项工作

　　一是明确工作目标，构建长效机制。全市金融知识普及与消费者权益保护工作的总体目标是：通过持续开展多样化的宣传活动，力争在未来三年内，使全市居民金融知识知晓率达到90%以上，金融风险识别能力显著提升，金融诈骗案件发生率下降30%。为实现这一目标，各金融机构要建立健全“线上+线下”多渠道宣教体系，构建多层次、立体化的消费者权益保护机制。在线下，要继续深入乡村、社区、学校、企业等场所开展面对面宣传活动；在线上，要充分利用微信公众号、短视频平台等新媒体渠道，制作通俗易懂、形式多样的金融知识宣传内容，扩大宣传覆盖面。同时，要建立定期沟通协调机制，加强金融机构之间、金融机构与监管部门之间的协作配合，形成工作合力。

　　二是聚焦重点_，开展精准宣教。老年_和农村居民是金融知识普及的重点对象。针对老年_，要结合他们的生活惯和认知特点，开展通俗易懂、生动形象的宣传活动。可以通过举办“金融知识大讲堂”、发放图文并茂的宣传手册、组织志愿者上门讲解等方式，向老年人普及防诈骗知识、银行理财常识等内容。针对农村居民，要结合农村金融需求和特点，重点宣传非法集资、电信诈骗等防范知识，以及小额信贷、农业保险等金融政策。，还要关注青少年_，将金融知识纳入学校教育课程，培养青少年正确的金融消费观念和风险意识。

　　三是创新宣传形式，提升宣教效果。在宣传形式上，要不断创新，改变以往单一的发放宣传资料、举办讲座等方式。可以通过情景剧表演、案例分析、知识竞赛、互动游戏等群众喜闻乐见的形式，增强宣传活动的趣味性和吸引力。例如，XX银行在此次宣传活动中，通过现场演示帮助老年人掌握基础防诈技巧，这种直观的方式就取得了很好的效果。各金融机构要借鉴类似经验，积极探索新的宣传形式。同时，要注重宣传内容的针对性和实用性，根据不同_的需求，提供个性化的金融知识服务，确保宣传活动取得实效。

　　三、强化保障，压实责任，确保金融知识普及与消费者权益保护工作落到实处

　　一是加强组织领导，健全工作体系。各金融机构和相关部门要成立金融知识普及与消费者权益保护工作领导小组，明确主要负责人为第一责任人，分管领导为直接责任人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要制定详细的工作计划和实施方案，将工作任务分解到具体部门和个人，确保各项工作有序推进。同时，要加强对工作的统筹协调，及时解决工作中遇到的困难和问题。

　　二是强化监督考核，严格责任追究。市金融监管部门要建立健全金融知识普及与消费者权益保护工作考核评价机制，定期对各金融机构和相关部门的工作开展情况进行检查和评估。考核结果要与金融机构的评级、评优以及政策支持等挂钩，对工作成 ……

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