目录/提纲：……

　　一、提高站位，深刻认识高考交通运输保障工作的重大意义

　　二、肯定工作成绩，准确把握当前高考交通运输保障工作基础

　　三、强化工作举措，全面提升高考交通运输保障工作水平

　　（一）进一步加强运力调配，确保出行顺畅

　　一是科学合理安排运力

　　二是做好车辆动态监控

　　（二）进一步强化服务保障，提升服务质量

　　一是深化免费乘车服务

　　二是加强从业人员培训

　　（三）进一步加大力度，维护运输秩序

　　一是严厉打击非法营运

　　二是加强交通秩序维护

　　（四）进一步完善应急机制，提高应对能力

　　一是健全应急预案

　　二是加强应急演练

　　三是做好应急车辆和物资储备

　　（五）进一步畅通信息渠道，做好服务咨询

　　一是加强信息发布

　　二是强化热线服务

　　四、加强组织领导，确保高考交通运输保障工作落到实处

　　（一）强化责任落实

　　（二）加强协作配合

　　（三）加强宣传引导

　　……

　　在全市高考期间交通运输保障工作推进会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全市高考期间交通运输保障工作推进会议，主要任务是全面贯彻落实2025年我市高考工作部署要求，进一步细化工作任务，压实工作责任，强化工作举措，全力做好城区高考期间道路运输保障服务工作，为广大考生营造安全、便捷、高效、优质、有序的出行环境，确保高考平稳顺利进行。参加今天的会议有市交通运输局领导班子成员、各科室负责人，市交通运输综合行政支队、市道路运输事业发展中心相关人员，各县（区）交通运输局分管领导，以及公交、出租等运输企业负责人。刚才，市交通运输管理科、XX县交通运输局、XX公交公司等部门和单位作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

　　一、提高站位，深刻认识高考交通运输保障工作的重大意义

　　高考是关系到千家万户切身利益的大事，是社会广泛关注的焦点，承载着广大考生和家长的殷切期望，也关乎着社会的公平正义与和谐稳定。交通运输保障作为高考服务工作的重要环节，直接影响着考生能否顺利参加考试。做好高考期间交通运输保障工作，是我们交通运输部门义不容辞的责任，也是践行以人民为中心发展思想的具体体现。

　　从数据来看，

　　……略……　

　　”非法营运及出租汽车违法违规运营行为仍时有发生，严重影响了正常的运输秩序。三是应急保障机制还不够完善，面对可能出现的突发情况，如极端天气、交通事故等，应对措施还不够充分，需要进一步细化和完善。

　　三、强化工作举措，全面提升高考交通运输保障工作水平

　　（一）进一步加强运力调配，确保出行顺畅

　　一是科学合理安排运力。各运输企业要根据考点分布、考生数量和出行规律，对运力进行再梳理、再优化。在考试当天，尤其是早、晚高峰时段，要进一步增加途经考点的公交线路发车频次，确保考生和考务人员能够及时乘车。对于考生较为集中的区域，可以开通定制公交线路，实现点对点直达运输。例如，针对XX中学、XX高中等考生人数较多的学校，可专门开通从学校到考点的定制公交线路，减少考生换乘时间，提高出行效率。同时，出租汽车企业要合理调度车辆，加强对考点周边出租汽车的运力投放，避免出现考生打车难的问题。

　　二是做好车辆动态监控。充分利用智能交通系统，对公交车、出租汽车进行实时动态监控，及时掌握车辆运行情况。一旦发现某条线路车辆运行缓慢或出现拥堵，要迅速采取调度措施，调整车辆运行路线，确保车辆能够按时到达考点。例如，通过智能调度平台，对出现拥堵的XX路公交车及时调整至备用路线，保障考生顺利出行。同时，加强对驾驶员的实时通讯，及时传达路况信息和调度指令，提高应急处置能力。

　　（二）进一步强化服务保障，提升服务质量

　　一是深化免费乘车服务。各公交、出租企业要加大对高考期间免费乘车政策的宣传力度，通过车内广播、张贴标识、发放宣传单等多种方式，让考生和家长清楚知晓免费乘车的具体方式和要求。在公交车、出租汽车内设置明显的高考服务标识，方便考生识别。驾驶员要热情服务，主动为考生提供帮助，如协助搬运行李等。例如，XX出租汽车公司为参与爱心送考的车辆统一张贴了醒目的“高考免费接送”标识，并要求驾驶员在接送考生时使用文明用语，为考生营造温馨的乘车环境。

　　二是加强从业人员培训。在现有培训的基础上，进一步开展针对性的培训，重点加强安全驾驶、文明服务等方面的教育。组织驾驶员学高考期间交通保障的相关规定和要求，提高安全责任意识和服务水平。邀请专业人员进行服务礼仪培训，规范驾驶员的言行举止，提升行业形象。例如，市道路运输事业发展中心计划在高考前再组织一次集中培训，通过案例分析、现场演示等方式，让驾驶员深刻认识到高考保障工作的重要性，掌握优质服务的技巧和方法。

　　（三）进一步加大力度，维护运输秩序

　　一是严厉打击非法营运。市交通运输综合行政支队要联合公安等部门，开展专项整治行动，加大对学校周边“黑车”非法营运的打击力度。在考点周边设置临时检查点，对过往车辆进行严格检查，依法查处无证经营、超范围经营等违法行为。例如，在去年高考期间，人员在XX考点周边查处“黑车”XX辆，有效净化了运输市场环境。同时，加强对出租汽车违法违规运营行为的监管，重点整治拒载、议价、绕道等违规行为，维护考生的合法权益。

　　二是加强交通秩序维护。在每个考点安排专门的人员和志愿者，负责指挥调度运送学生的道路运输车辆，引导车辆有序停放和通行，避免造成交通拥堵。协助交警部门做好考点周边的交通疏导工作，保障道路畅通。例如，在XX考点，人员和志愿者将在考试期间提前到岗，对周边道路进行巡查，及时发现并处理交通拥堵等问题，确保考生能够顺利到达考场。

　　（四）进一步完善应急机制，提高应对能力

　　一是健全应急预案。各部门、各单位要结合实际，进一步完善高考交通运输保障应急预案，针对可能出现的极端天气、交通事故、车辆故障等突发情况，制定详细的应对措施和处置流程。明确各部门、各岗位的职责和分工，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。例如，制定暴雨天气应急预案，明确在暴雨天气下如何调整运力、保障车辆安全运行以及为考生提供必要的避雨场所等措施。

　　二是加强应急演练。在高考前，组织开展一次高考交通运输保障应急演练，模拟突发情况，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急处置能力。通过演练，发现问题及时整改，进一步完善应急预案和工作机制。例如，模拟某考点附近发生交通事故导致交通拥堵的场景，检验各部门之间的协调联动能力和应急响应速度，确保在实际突发情况下能够快速、有效地解决问题。

　　三是做好应急车辆和物资储备。按照要求，落实好3辆公交车、10辆出租汽车作为“高考 ……