栏目导航同志们：
大家好。今天，我们xx客运站支部全体员齐聚一堂，举行这次专题课。在全深入开展学教育的关键时期，在全区上下奋力推进中国式现代化xx实践的火热浪潮中，我们作为身处xx地区交通枢纽一线、服务各族群众的最前沿阵地的国有企业员，重温的纪律要求，探讨建设路径，感悟民族团结伟力，具有特殊而重要的意义。今天我讲的课主题是：“铸牢中华民族共同体意识，锤炼过硬，以民族团结与纪律建设新成效推动xx客运事业高质量发展”。我们将一同深入学领会规定精神的深刻内涵，并结合客运站的工作实际，探讨如何将建设与促进民族团结这项“生命线工程”深度融合，确保的路线方针政策在我们的服务窗口落地生根、开花结果。下面，我将从四个方面与大家进行交流。
一、把牢方向，深刻领悟新时代加强建设与民族团结的重大意义
的以来，以同志为核心的以前所未有的决心和力度推进全面从严治，开启了激浊扬清的之变。规定的出台，如雷贯耳，涤荡了内长期存在的一些顽瘴痼疾，刹住了一些过去被认为不可能刹住的歪风邪气，攻克了一些过去司空见惯的官场陋，风政风为之一新，社风民风向上向善。这不仅是一场深刻的革命，更是一场直抵人心的洗礼。对于我们xx客运站而言，深入贯彻规定精神，加强建设，其意义尤为深远，其任务也更为具体。我们必须从三个维度来深刻认识：
（一）这是我们践行“两个维护”、巩固的执政根基的必然要求。问题本质上是性问题。一个员的，直接关系到的形象；一个基层组织的风气，直接影响到在群众心中的威信。我们xx客运站是展示城市文明形象的“窗口”，更是和联系服务各族群众的“前哨”。旅客走进我们的车站，看到的是我们员干部的精神面貌，感受到的是我们服务工作的点滴细节。我们的工作好不好，直接决定了各族群众对的政策感受的“温度”。如果我们的漂浮、纪律松弛，对群众的困难诉求推诿扯皮、冷漠应付，那么损害的不仅仅是企业的声誉，更是在人民群众中的执政基础。因此，持之以恒加强建设，就是以实际行动捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的最直接体现。
（二）这是我们履行国企使命、推动高质量发展的根本保障。国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和基础，是我们执政兴国的重要支柱和依靠力量。xx客运站作为地区交通运输骨干企业，承担着保障各族群众安全、便捷、温馨出行的重要社会责任。当前，运输行业竞争日趋激烈，新的出行方式不断涌现，我们正处在转型升级、提质增效的关键时期。越是在这样的时期，越需要一支过硬、纪律严明、能打硬仗的员干部队伍。优良的能够转化为强大的生产力、竞争力和凝聚力。一个充满官僚主义、享乐主义的团队，不可能有创新活力；一个纪律涣散、各自为政的集体，不可能有协同战斗力。只有锲而不舍落实规定精神，坚决扫除上的灰尘，才能激发全体职工干事创业的精气神，为客运站的改革发展提供坚强有力的保障。
（三）这是我们立足xx区情、铸牢中华民族共同体意识的生命线。xx自古以来就是多民族聚居的地区，民族团结是这里发展进步的基石，也是我们所有工作的出发点和落脚点。反复强调，“民族团结是各族人民的生命线”。对于我们客运站而言，建设与民族团结从来都不是两张皮，而是紧密相连、互为表里的一个整体。我们服务好每一位少数民族旅客，解决好他们的实际困难，本身就是最生动、最具体的民族团结工作。反过来说，任何有损民族团结的言行，都是最严重的问题。在xx这片土地上，建设的成效，最终要用民族团结的标尺来衡量。我们员干部的，就是民族团结的“粘合剂”和“催化剂”。正，则人心齐、事业兴；偏，则人心散、隐患生。我们必须站在维护祖国统一、加强民族团结的高度，来认识和推进建设。
二、提高站位，深刻把握建设与民族团结在客运服务中的丰富内涵
贯彻规定精神、加强建设，绝不是空洞的口号，它有着丰富而具体的内涵。尤其是在我们xx客运站，这项工作与我们的业务特性和地域特点水乳交融，共同构成了我们服务工作的灵魂。
（一）体现在我们作为“热情窗口”的服务态度上。客运站是人流汇聚之地，每天南来北往的旅客中，有汉族同胞，也有各个少数民族兄弟姐妹。他们或许行色匆匆，或许带着老人孩童，或许对出行流程不甚熟悉。此刻，我们窗口人员的一句问候、一个微笑、一次耐心地解答，就是建设最直观的体现。这不仅仅是职业要求，更是我们作为员服务群众的本分。我们的，是“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义，还是“一杯热水、一句引导、一份关怀”的人民情怀？答案不言而喻。我们要将规定精神内化于心、外化于行，将反对“四风”的要求，具体到售票、检票、安检、问询的每一个环节。设身处地想一想，当一位不懂国家通用语言的少数民族老人焦急地站在窗口前，我们是简单地挥手让他去别处，还是主动上前，用他能听懂的语言或肢体语言，耐心细致地帮助他？这细微之处的差别，就是性和的试金石。根据我们2025年�肽甑耐臣疲ü錾琛八锓袷痉陡凇焙图忧吭惫せ∷锱嘌担婕坝镅怨低ǖ穆每颓笾旖崧侍嵘私�15％，这就是转变带来的最直接成效。
（二）彰显在我们作为“交融桥梁”的社会功能上。xx客运站不仅是物理位移的起点和终点，更是文化交融、情感交流的驿站。我们承载的，是探亲访友的期盼，是外出务工的希望，是求学经商的梦想。每一次安全平稳的运输，都在为促进各民族群众的广泛交往、全面交流、深度交融贡献力量。我们的，就体现在如何更好地发挥这座“桥梁”的作用上。是满足于把旅客“运到”就行，还是用心打造“温馨旅途”，让各族旅客在旅途中感受到家的温暖？我们持续开展的“民族团结一家亲”联谊活动，不能仅仅停留在机关和结对家庭，更要延伸到我们的车厢里、候车厅中。我们是否可以在节假日，为长途旅客准备一些具有民族特色的小点心？我们的车载电视，是否可以播放一些宣传民族团结、介绍xx风土人情的优秀影片？我们2025年启动的“石榴籽”志愿服务队，在春运等高峰期为有需要的各族旅客提供引导、帮扶，累计服务超过8000人次。这些看似微小的工作，正是我们将建设融入民族团结大局的生动实践，是主动作为、延伸服务的具体体现。
（三）凝结在我们作为“团结堡垒”的内部建设上。堡垒最容易从内部被攻破。一个单位的好坏，首先取决于其内部是否团结、风气是否清正。我们xx客运站就是一个多民族组成的大家庭，我们有汉族、维吾尔族、哈萨克族、回族等多个民族的职工。我们内部的民族关系是否和谐，直接决定了我们对外服务的质量和形象。好的，要求我们内部必须像石榴籽一样紧紧抱在一起。员干部要带头学的民族政策，带头尊重各民族的风俗惯，带头与少数民族同事交朋友、结对子。在评优评先、干部提拔、岗位调整中，要坚持五湖四海、一视同仁，坚决反对任何形式的民族偏见和歧视。我们要把“旗映xx山”主题日活动与民族团结联谊活动结合起来，像今年我们组织的“迎七一·民族团结一家亲”趣味运动会一样，让各族职工在共同的活动中加深了解、增进感情。一个内部团结和谐、充满正能量的集体，才能凝聚起干事创业的磅礴力量，才能真正成为坚不可摧的战斗堡垒。
三、坚持问题导向，清醒认识当前建设与民族团结融合中存在的差距
在肯定成绩的同时，我们必须保持清醒的头脑，用“吾日三省吾身”的态度，用一分为二的观点，审视我们工作中存在的问题和不足。只有敢于直面问题、勇于修正错误，我们的建设才能不断深化，我们的民族团结工作才能更加扎实。
（一）个别干部职工的思想认识存在“温差”。在思想深处，有的同志对规定精神的长期性、复杂性、艰巨性认识不足，认为风头过去了就可以松口气、歇歇脚，存在“疲劳厌战”情绪。在民族团结问题上，有的同志停留在“不出事就行”的消极层面，缺乏主动作为、积极促进的意识。上级号召时轰轰烈烈，日常工作中则归于平淡，“上热下冷”的现象依然存在。一些好的制度、好的做法，在从文件到落实的“最后一公里”上打了折扣。
（二）服务群众的实际行动存在“偏差”。有的窗口服务人员服务意识不强，对待旅客的询问缺乏耐心，“冷、硬、横、推”的现象偶有发生。虽然我们设立了双语服务岗，但覆盖面和应用熟练度还有待提升，有时在客流高峰期，依然会出现语言沟通不畅导致旅客滞留或产生误解的情况。有的后勤保障部门，对一线职工特别是少数民族职工的生活关怀不够，解决实际困难的主动性不强，存在“官本位”思想的残余。
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