一、政策背景：

　　运管服平台是以对城市管理工作做出的“提高城市管理水平，要在科学化、精细化、智能化上下功夫”等重要指示为指导，以《“十四五”数字经济发展规划》等政策为依据，以城市运行管理“一网统管”为目标，以城市运行、管理、服务为主要内容，以物联网、大数据、人工智能、5G移动通信等前沿技术为支撑，具有统筹协调，指挥调度、监测预警，监督考核和综合评价等功能的信息化平台，也是数字建设的重要内容、城市运行管理体制机制创新的重要载体。目前，在XX、临沂、潍坊等地，运管服平台已经成为提高城市管理质量和城市运行质量的重要抓手，有效推动了城市高质量发展。

　　二、他山之石：XX市城市运行管理服务平台

　　作为住建部开展的城市运行管理服务平台建设试点，该平台可以对全市城市管理领域内的部件、事件问题进行发现、流转、处置和管理，实现对全市城市运行管理工作的统筹协调、指挥调度、监督考核、综合评价和公众服务。平台实现了城市管理纵向和横向的数据贯通，纵向上与国家平台、省级平台以及区（市）平台实现对接联通，横向上与城市综合管理领域行业部门实现协调联动，目前已经汇聚了XX市XX个行业部门及区市数据和X万余路视频数据。目前平台打造了广告管理、供热监测、环卫监管、垃圾分类、综合等XX个专题应用，是XX市“城市云脑”首批重点业务应用和城市治理重要支撑平台，与“城市云脑”深度关联、互为补充。同时，可以进一步拓展、提升功能，助力实现XX市城市运行管理“一屏展示、一网统管”建设目标。

　　平台在市、区（市）、街（镇）、责任部门四级流转处置机制基础上，进一步优化运行流程，形成了发现问题、事件分拨、监督考核的闭环运行体系，推进全市城市运行管理服务问题高效处置。市城市管理……