第一节 日常管理服务

　　第一条 离退休干部信息管理：领导小组各成员单位要积极配合组织人事股，做好离退休干部基本信息库（附件3）（附件略）的建立、维护更新及管理工作。离退休干部信息库实行动态管理模式，领导小组各成员单位要根据人员变动情况，及时采集并录入相关信息，以此保障数据的完整性、准确性，确保领导小组准确掌握离退休干部的自然信息、家庭住址、联系电话和紧急联系人等基本情况。

　　第二条 来信来访管理：领导小组各成员单位要严格按照《全国税务系统工作规则》的规定，及时受理离退休干部的来信、来电、来访。对离退休干部反映的相关问题，凡是符合政策规定，能解决的要认真负责地立即解决，不能解决或属于政策方面的原因无法解决的，及时上报领导小组办公室，同时给予耐心解释和疏导沟通，争取离退休干部的理解。

　　第三条 抓好日常管理：领导小组各成员单位要认真落实离退休干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动通报情况、组织参观学、走访慰问等制度，有针对性地开展员学和性教育活动，用好用活红色革命传统教育资源开展开放式组织生活，引导员发挥先锋模范作用，离岗不离、退休不褪色。领导小组成员要在重要节点主动与所分管的离退休干部谈心谈话，了解思想状况，增强退休干部归属感。

　　第四条 严明纪律规矩：领导小组各成员单位要经常开展纪律教育，教育引导离退休干部自觉遵守的纪律和规矩，自觉拥护的基本理论、基本路线、基本方针和基本政策、决议和国家法律法规，严格遵守在企业、高校、科研院所和社会团体兼职(任职)、继续从业、出国(境)审批、因私出国(境)证件管理、重要情况报告等方面的纪律规定。坚决抵制各种消极思想和违纪违法行为，不支持、不参与群体上访，不参与封建迷信及黄、赌、毒等活动，不参加邪教等非法组……