高速公路服务区数字化建设情况调研报告
（2025年04月08日）
高速公路服务区作为公路交通出行的重要节点，其管理高效、服务优质和保障及时的特点对于推进交通物流降本提质增效具有重要意义。服务区的优化也能够更好地服务于公众便捷高效的出行需求。近年来，特别是撤销高速公路省界收费站后，服务区逐渐成为公路交通面向公众的主要窗口。然而，随着汽车保有量、高速公路车流量以及新能源汽车充电需求的持续增长，在重大节假日期间，部分服务区出现了排队等候时间长、停车秩序混乱、卫生环境差以及管理效率低等问题。为解决这些问题，各省级交通运输主管部门和高速公路经营管理单位积极探索推动服务区数字化建设，一定程度上提升了服务区的管理能力和服务水平。
一、基本情况
（一）加强数据采集设施建设
自《交通强国建设纲要》印发以来，尤其是《交通运输部关于推进公路数字化转型加快智慧公路建设发展的意见》和《财政部交通运输部关于支持引导公路水路交通基础设施数字化转型升级的通知》发布后，各地积极响应并推动高速公路服务区数字化基础设施建设。通过强化经营管理和公众服务等各类数据的采集与汇聚，全面推动了服务区管理能力和服务水平的提升。
福建省在服务区前端感知设施升级方面表现突出，开展了服务区公共区域视频升级工作，基本实现了场区视频的全覆盖。四川省则创新性地使用服务区出入口ETC天线采集过车数据，并实现了与重点营运车辆数据的快速联动分析。这些措施不仅提高......
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