引领城市基层治理工作经验交流材料

　　近年来，针对社区人口多、管理难度大、群众诉求高等城市基层治理难题，**县在坚持“”引领下，成立小区支部，积极开展“一门式”服务，把人民群众对美好生活的向往回应到“家门口”，不断提高群众生活满意度，有力提升了基层治理效能。

　　一、融入网格，织密社会治理网。依托城市管理网格，创新组织设置，让组织、员进网格、进楼栋，做到哪里有群众，哪里就有的组织，目前**县城区建立56个支部，198个网格，1993个楼栋。将“支部建在网格上，员融入群众中”构建“支部+员+群众”的网格，向下延伸触角，以网格为单位开展“微自治”，有效增进了群干群关系，通过上门宣讲、微信共享、宣传栏展示等方式讲解的政策，引导小区居民自觉参与到小区共治共享中来，形成人人参与、人人助力的小区自治治理新格局。坚持“小事不出格，大事不出片”，村民有需要，支部有服务，积极推进引领网格化治理新模式，以人民为中心，以关注民生、服务民生为切入点，不断健全服务网络，深化服务内容，提升服务水平，切实发挥好群众和员的积极性，将旗插在网格中，让员融入到了群众当中。

　　二、人才齐聚网格，选优配强队伍。积极创新探索有效模式，严格把关人员“进网”关卡，按照“有能力、有文化、有素质、有担当、有责任”的原则，城市社区择优选派网格长198名，楼栋长2072名。进一步充实基层力量，网格长由社区固补干部兼任，***街道充分利用村“两委”换届选举，建强治理核心，选优配强村组织“带头人”，村（社区）、主任“一肩挑”比例达97.5%，“两委”班子成员中员210名，占比75.8%，网格长全部由“两委”班子成员担任，切实配强网格力量。建设网格管理制度，科学确定好城市社区的网格划分、人员配备、职责范围及管理考核，对工作考核优秀的楼栋长给予通报表扬，对工，不断提升网格长、楼栋长管理和服务水平。

　　三、细心服务网格，解难纾困暖民心。为更好地发挥小区组织的战斗堡垒作用，进一步做细做实“微网格”，**县积极开展“一门式”服务，把人民群众对美好生活的向往回应到“家门口”，不断提高群众生活满意度。畅通群众诉求通道，各小区支部建立“服务群众微信群”，实现小区组织对小区影响的全覆盖。同时，为辖区居民发放组织联系群众服务卡，在卡口粘贴楼栋二维码、发放带有印制微信号、“有事请找我！”字样的夏季解暑小扇子，加大宣传力度，让居民可通过微信群、服务卡等方式随时随地与组织取得联系，加大宣传力度，全力畅通居民反映诉求通道，提升服务知晓率，真正做到解民忧、舒民心。并通过开展活动，履行员义务，建好用活员志愿服务队伍，凝聚小区管委会、支部、物业公司、员楼栋长、居民代表等基层治理力量，解决群众急难愁盼问题，切实让居民感受到“办事不出门”的便利，真心服务情暖网格。2022年以来，**县城市社区网格员例行工作汇报5200余条，为民服务办实事1000余件。